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返品・交換について

交換について

商品には万全を期しておりますが、万一商品不良・配達事故がございましたら商品到着後8日以内にご連絡下さい。
良品と交換し発送させて頂きますので、ゆうパックの着払いでご返送ください。

お客様のご都合による交換
サイズ交換のようなお客様のご都合による交換の場合は送料をご負担ください。注文前によくお調べいただきますようお願いいたします。

返品できかねる商品

・一度ご使用・ご着用になった商品
・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
・受注生産品・特注品など返品は出来ません.
あらかじめ、ご了承をお願い申し上げます。

返品・交換の取扱期限

お客様のご都合の返品は、商品の性質上未開封のものに限り商品到着後8日以内受付ております。返品をされる前にメールにてご連絡下さい。3営業日以内にKU -YAよりご連絡いたします。送受信トラブルなどにより3営業日以内に連絡が無い場合はお手数ですが再度メールにてご連絡ください。
ご連絡いただく際に、お荷物の伝票番号『お問い合わせNO』(10ケタ)をお知らせください。

返品にかかる料金

お客様ご都合の返品は、宅配便の送料及び銀行の振込手数はお客様のご負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

商品返送の注意

返送はゆうパックをご利用ください。宅配便の控えは確認のため保管してください

商品の交換・返品・返金にかかわる必要な料金
お客様のご都合による交換・返品・返金にかかわる料金(宅配便の送料、銀行の振込手数料)はお客様のご負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

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